Правила законного использования данных и инфраструктуры Нюра OS
Редакция от 19 июля 2026 г.
Настоящая Антиспам-политика обязательна для всех Пользователей Нюра OS и распространяется на использование полученных контактов, подготовленной почтовой инфраструктуры, экспортных файлов и интеграций. Нарушение может повлечь остановку операции, ограничение функций или блокировку доступа.
1. Основной принцип
1.1. Нюра OS является техническим инструментом подготовки B2B-аутрича и не предоставляет Пользователю автоматического права направлять рекламу любому найденному адресату.
1.2. Пользователь до начала коммуникации обязан определить применимое законодательство, цель сообщения и законное основание обработки контактных данных.
1.3. Реклама по электронной почте и иным сетям электросвязи направляется только при наличии предварительного согласия адресата, если иное прямо не предусмотрено применимым законом. Пользователь обязан уметь подтвердить такое согласие.
1.4. Нерекламное персонализированное деловое обращение также должно быть уместным, добросовестным, адресованным по профессиональной роли и не превращаться в массовый навязчивый поток.
2. Что считается недопустимым использованием
2.1. Массовая отправка сообщений без проверки правового основания и релевантности адресатам.
2.2. Повторные сообщения после отписки, отказа или требования прекратить коммуникацию.
2.3. Подмена личности или домена, ложные сведения об отправителе, вводящая в заблуждение тема, скрытый рекламный характер сообщения.
2.4. Фишинг, мошенничество, вредоносное ПО, кража учётных данных, поддельные документы или платёжные страницы.
2.5. Реклама и продвижение запрещённых товаров, услуг и деятельности, включая наркотики, незаконное оружие, финансовые пирамиды и иные ограничения закона.
2.6. Использование специальных категорий персональных данных, данных несовершеннолетних, утёкших или незаконно полученных баз.
2.7. Сбор или отправка с целью дискриминации, угроз, преследования, шантажа либо нарушения прав интеллектуальной собственности.
2.8. Создание чрезмерного числа доменов и ящиков исключительно для обхода блокировок, жалоб, ограничений провайдеров или продолжения ранее запрещённой кампании.
3. Требования к исходным данным
3.1. Пользователь должен понимать происхождение загруженной или приобретённой базы и иметь право на её обработку.
3.2. Публичное размещение email на сайте не всегда означает согласие на рекламную рассылку.
3.3. До отправки рекомендуется удалить дубликаты, роли и адреса, не относящиеся к цели обращения, проверить актуальность и исключить лиц из собственного стоп-листа.
3.4. Запрещено загружать в Сервис списки, полученные в результате взлома, утечки, несанкционированного доступа или обхода технических ограничений.
4. Требования к сообщениям
4.1. Сообщение должно достоверно идентифицировать отправителя, организацию и цель обращения.
4.2. Тема письма не должна быть обманной, имитировать ответ, платёж, внутреннюю переписку или срочное уведомление без оснований.
4.3. В рекламном сообщении должна быть простая и бесплатная возможность отказаться от дальнейшей коммуникации. Отказ обрабатывается незамедлительно.
4.4. Отправитель обязан поддерживать собственный стоп-лист и не импортировать отказавшихся адресатов повторно.
4.5. Следует использовать разумную частоту, ограниченное число последующих касаний и релевантную персонализацию.
4.6. Нельзя скрывать технические заголовки, фальсифицировать маршрут, использовать чужой домен или адрес без разрешения.
5. Требования к инфраструктуре
5.1. Пользователь обязан соблюдать правила регистратора, хостинга, почтового провайдера и сервиса рассылок.
5.2. Созданные домены и ящики не должны использоваться для вредоносных, мошеннических или заведомо незаконных кампаний.
5.3. Настройки SPF, DKIM и DMARC должны использоваться для аутентификации отправителя, а не для сокрытия нарушений.
5.4. Пользователь обязан отслеживать bounce rate, жалобы, блокировки и репутацию и останавливать кампанию при аномальных показателях.
6. Контроль и санкции
6.1. Для защиты Сервиса и сторонних поставщиков Лицензиар вправе анализировать технические сигналы: число операций, жалобы, возвраты, аномальную активность, попытки обхода лимитов и признаки злоупотребления.
6.2. При обоснованном подозрении Лицензиар вправе остановить незавершённую операцию, ограничить создание инфраструктуры, запросить сведения о цели использования и правовом основании.
6.3. При существенном или повторном нарушении доступ может быть заблокирован без предварительного уведомления, если промедление создаёт риск вреда.
6.4. Вопрос о возврате неиспользованного остатка решается в соответствии с Публичной офертой и законом; стоимость фактически выполненных операций не возвращается, кроме случаев ненадлежащего исполнения.
7. Жалобы и отписка
7.1. Сообщить о предполагаемом злоупотреблении можно по адресу nyushenkov.work@gmail.com или в Telegram @nyushenkovdaniil.
7.2. В жалобе желательно приложить полные технические заголовки письма, домен отправителя, дату и описание ситуации. Пароли и банковские данные передавать не следует.
7.3. Нюра OS не является отправителем писем Пользователя, однако рассматривает достоверные жалобы на использование созданной инфраструктуры или результатов Сервиса.
8. Ответственность Пользователя
8.1. Пользователь самостоятельно является рекламодателем и/или рекламораспространителем своих сообщений и несёт ответственность за согласия, содержание, маркировку и прекращение рассылки.
8.2. Пользователь возмещает документально подтверждённые убытки Лицензиара, вызванные умышленным или грубо неосторожным нарушением настоящей Политики, в пределах, допускаемых законом.
Контакты
Индивидуальный предприниматель Нюшенков Даниил Андреевич
E-mail: nyushenkov.work@gmail.com · Телефон: +7 (999) 233-05-11 · Telegram: @nyushenkovdaniil